Aujourd’hui nous partageons l’avis que M. a laissé sur le site www.indexcaution.ch.
Pour la faire courte, M. a fait toutes les démarches pour résilier le contrat de caution avant son terme auprès de sa société de cautionnement.
Il pensait donc pouvoir récupérer la prime non consommée, c’est-à-dire la quote-part de la prime annuelle couvrant la période de la date de fin de la caution au 31 décembre de l’année en cours.
Mauvaise surprise qui est tombée sur la tête de M. La société de cautionnement s’est réfugiée derrière ses Conditions Générales d’Assurances qui mentionnent que le locataire à 1 mois pour envoyer ses coordonnées bancaires.
Passé ce délai, la prime non-consommée ne sera pas remboursée. De plus, la société de cautionnement prélève CHF 20.- de frais administratifs pour traiter un dossier de résiliation.
Donc M. ne peut faire que ses adieux ! Adieu à sa prime normalement due.
La leçon à retirer de cette mésaventure, c’est de bien lire les Conditions Générales d’Assurances que vous pouvez trouver sur le site www.indexcaution.ch ou de vous adresser à info@indexcaution.ch en cas du moindre doute.
Ne lâchez rien, vous êtes des pitbulls !
Bien à vous,
L’équipe Index Caution
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